京都市上京区Y様邸

 

Ｑ１　イー住まいにご依頼された理由をお聞かせください。

前回、台風で破損した玄関のガラス戸を酒井さんが

速やかに対応してくださったこと

 

Ｑ２　担当者の説明（工事内容・工程・商品）はいかがでしたか。

質問に資料を取り寄せて説明してくださいました

 

Ｑ３　担当者の工事完了までの対応はいかがでしたか。

工事費用も火災保険で金額が揃うことができました。

酒井さんのご協力のおかげです。ありがとうございました。

 

Ｑ４　職人の仕事は満足して頂けましたか。

それぞれの職人さんたちが親切、丁寧にお仕事してくださいました。

人工と木材との力関係等、説明してくださり、知らなかったことを教えていただきました。

 

Ｑ5　工事の仕上がりは、満足して頂けましたか。

古い町屋の壊れた箇所を修繕され、「家」の身体の悪いところ（病気）が治ったかのように

うれしく思っています。裏木戸の木の香りもとても良いです。

 

Ｑ6　総合的な満足度についてお聞かせください。

職人さんたちや、酒井さんの仕事ぶりを思い出しながら

新しくなったところを大事に使おうと思っております。

  

 

Ｑ7　その他ご意見、ご要望がありましたら、ご記入ください。

お支払方法に何度もつまずきました。（一度に50万しか引き出せないんだな…とか）

代理の者が支払うときには、それぞれ（本日と代理）の2種類の証明が要ることとか

それで現金を用意しながら、なかなかお支払いができなかったです。（3回ほど銀行にいきましたが…）

遅れてすみませんでした。お世話になりありがとうございました。